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新聯(lián)電能云客戶交流會暨“最佳電友”頒獎典禮隆重舉行

時間:2017-02-21


2017年1月18日-19日,新聯(lián)電能云客戶交流會在我公司隆重舉行,來自江蘇的二十余位云平臺用戶齊聚新聯(lián),分享系統(tǒng)使用經(jīng)驗,建言獻策云平臺價值提升。公司還為新聯(lián)電能云“最佳電友”評選活動獲獎?wù)吲e行了隆重的頒獎典禮,為11位通過廣大網(wǎng)友投票選出的“最佳電友”頒獎。此次最佳電友海選活動共收到100多位電友的投稿,分享系統(tǒng)使用心得和帶來的價值。


與會客戶參觀了公司生產(chǎn)基地和新聯(lián)智慧能源云平臺監(jiān)控大廳,詳細了解公司的發(fā)展歷程和研發(fā)生產(chǎn)實力,增加對整個云平臺系統(tǒng)的深入了解,和新聯(lián)進行一次零距離親密接觸。


客戶交流會上,新聯(lián)電能云公司領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)專家分別就電能云的商業(yè)模式、業(yè)務(wù)范圍、數(shù)據(jù)生產(chǎn)過程、運營體系進行了詳細介紹。同時,新聯(lián)技術(shù)專家也分別講解了需求響應(yīng)、兩部制電價等國家政策,客戶通過安裝新聯(lián)用能在線監(jiān)測系統(tǒng),不但可以提升企業(yè)智能用電水平,還可以通過用足國家政策為企業(yè)帶來良好經(jīng)濟效益。


江蘇海欣纖維有限公司的任強先生、蘇州卡拉貴池新型材料有限公司的王文利先生作為客戶代表進行發(fā)言,介紹了云平臺帶給企業(yè)的價值。任強先生此次被評選為“最佳電友”,他介紹了邂逅新聯(lián)的曲折經(jīng)歷:海欣纖維在建設(shè)用電監(jiān)測管理系統(tǒng)前期,與另一家企業(yè)進行了合作,該企業(yè)的系統(tǒng)設(shè)計復(fù)雜、配線接線多,需要在配電柜上進行開孔,安裝不便;就在此時,他們了解到新聯(lián)電能云平臺:功能齊全、設(shè)備結(jié)構(gòu)簡單、安裝不停電、系統(tǒng)費用還低,相比之下當機立斷,更換為新聯(lián)系統(tǒng)!而且,系統(tǒng)剛一安裝,就立下大功:2016年11月份,以新聯(lián)電能云平臺提供的11月份負荷分析曲線為依據(jù),挽回了54萬元電費損失。王文利先生被評為“最佳電友”一等獎,他介紹說:由于之前對企業(yè)用電無法做到實時監(jiān)測,導(dǎo)致有幾個月里都因無功補償不夠而被罰款,安裝新聯(lián)電能云系統(tǒng)后,通過及時掌握用電情況,不但無功補償不夠的罰款沒有了,每月還能拿到獎勵!


在客戶交流階段,每位客戶都暢所欲言,除介紹云平臺系統(tǒng)給用電管理帶來的便利外,也向在場的新聯(lián)專家提出一些其他需求和建議。新聯(lián)技術(shù)專家對客戶使用過程中遇到的問題進行了詳細解答,對客戶提出的新需求也制定出產(chǎn)品優(yōu)化方案。


客戶對公司線上多渠道、立體化服務(wù)模式給予高度評價,通過“電友圈”等線上途徑可實現(xiàn)與客戶的低成本快捷溝通,滿足客戶需求。一位客戶就說,使用新聯(lián)產(chǎn)品感受到的不僅僅是設(shè)備本身的價值,還有服務(wù)的價值。與客戶、電友進行面對面交流,拉近了公司與客戶的距離,企業(yè)與客戶間并不僅僅是冷冰冰的交易關(guān)系,還可以成為朋友,這也鞭策我們不斷聽取客戶的寶貴意見和建議,通過快速產(chǎn)品迭代為用戶創(chuàng)造價值,實現(xiàn)用戶和新聯(lián)的共贏!